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加盟奶茶店怎样做好售后服务工作

2018-05-16 10:20 来源:茗妃茶饮 点击:

加盟奶茶店怎样做好售后服务工作?很多经营者本来产品卖的好好的,就是由于售后服务工作没做好,流失了大量的客户导致失败。其实,道理都是相通的,奶茶行业也不例外。那么加盟奶茶店怎样做好售后服务呢?下面茗妃茶饮小编为大家总结几点方法。

 

1、电话回访。奶茶店应定期询问客户对产品的评价,建立起双方初步的信任,进一步的巩固客源。

加盟奶茶店怎样做好售后服务工作

 

2、举行座谈会。定期举行座谈会,听取客户的意见,这有助于改善顾客和奶茶店的关系和促销活动。

 

3、在经营的时候应掌握相应的信息。如掌握顾客喜欢的产品,顾客人员购买的产品、对奶茶店的印象等。

 

4、应用实际调查法来获取信息,主要的问题有对产品、店铺印象如何,服务品质,其他方面等。

加盟奶茶店售后服务

 

5、通过报刊或大众传播媒体来了解趋势,掌握消费者的喜好、消费动向,以提供客户满意的产品、店面装饰、服务等。

 

以上就是加盟奶茶店怎样做好售后服务工作的要点。售后服务很重要,这是对奶茶店顾客的进一步巩固,否则很容易导致顾客流失,也影响奶茶店的口碑。

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